Ved henvendelse via vårt sentralbord på telefon nr. 22 74 20 30 i vår normale arbeidstid som er mellom kl. 08:00 - 16:00 mandag til fredag, blir alle servicehenvendelser besvart. Utover normal arbeidstid har vi for mange av våre kunder inngått en vedlikehold og serviceavtale basert på Statens standardavtaler for IT- anskaffelser SSA-V, utferdiget av difi Direktoratet for forvaltning og IKT. For en rekke av våre kommunale institusjoner har vi avtaler hvor vi daglig remotely kontrollerer og overvåker installasjonene ned på hvert enkelt produkt.
Denne erklæringen gjelder for NESK AS med tilhørende nettsider.
Hva er informasjonskapsler (“cookies”) og lokal lagring av data?
Når du besøker nettsidene våre lagres det ulike typer data lokalt på din enhet via nettleseren din. Dataene kan for eksempel inneholde brukerinnstillinger, informasjon om hvordan du har surfet på våre nettsider, hvilken nettleser du bruker, hvilke annonser du har blitt vist. Slike “lokalt lagrede data” kan brukes til å tilpasse innhold og funksjoner på tjenestene til deg, og dermed bidra til å gjøre ditt besøk bedre tilrettelagt og mer meningsfullt for deg. Informasjonskapsler inneholder ikke direkte identifiserbare data om deg (slik som navn, adresse, telefonnummer og liknende), men informasjon om nettleseren din og aktivitet som har funnet sted gjennom denne.
Hva bruker vi informasjonskapsler og lokalt lagret data til?
Vi bruker lokal lagring av data for å:
Levere og tilpasse tjenestene våre til enheten og nettleseren du bruker
Gi deg relevant og tilpasset innhold
Måle og analysere trafikken på nettsidene
Både NESK AS og våre underleverandører (for eksempel Idium AS som leverandører av denne nettsiden) lagrer data lokalt på din enhet. Eventuelle underleverandører er da underlagt databehandleravtaler og får ikke bruke dataene til annet enn å levere tjenesten vi har bestilt av dem. For mer info om hvordan Idium AS sine tjenester behandler persondata se her.
